为配套“5A”景区的硬件过关，满足景区接待量的需求，徽州古城景区从申报“5A”景区工作启动以来，除了注重内部管理水平和业务素质提高以外，更是大力度的加强景区外部环境的改善与提升，随着本景区“5A”宣传力度的不断加大，徽州古城景区对外影响力越来越大，知名度也越来越高，景区游客接待量不断攀升，为了更好地适应游客接待需求，方便各个方向来的游客购票游览，徽州古城景区特在渔梁景点西门增设了“渔梁西游客服务中心”，于在2014年8月2日正式开启营业。
渔梁西游客中心位于徽州古城到渔梁的必经入口处，背靠古城墙南山门，面对练江和紫阳山，相邻风景优美的临江公园“多景园”，位置优越环境优雅，是非常不错的休息游览之处。此游客中心兼休息、售、检票于一体，并且设有绿色停车场，大大方便了各方游客入口选择，缓冲了旅游旺季停车拥挤的状况，同时也给徽州古城景区增加了新的亮点。
